摘要:<正>"首先,确保自己的幸福。其次,经历自己的磨难。最终,体察他人的辛苦。"我突然意识到,这也许不是一本教条主义的经营手册,而是一个从人出发,贯穿生活哲学,讲求内心探寻的读本。早川正延:每日1000次的鞠躬早川是星丘店的保安,鞠躬行礼不是店里的规定,而是早川的自觉行为。作者统计,他每天至少要鞠躬1000次,每次都是大约55度。早川说,他想用自己的方式表达对雷克萨斯客户的感恩之情,但并不是站在销售角度,而是简单地致谢而已。他还能记住1000位客户的车牌号以及他们的名字,并会在客户到来摇下车窗时准确地叫出名字和他们打招呼。此外,就连客户是喜欢从前门离开还是后门离开,