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基于网络文本分析旅游目的地形象——以大连为例

         

摘要

旅游目的地形象不仅对旅游者决策具有直接影响,对旅游目的地规划、营销和管理也具有重要的指导意义.随着互联网科技的发展,越来越多的学者开始将网络游记作为旅游目的地形象研究的载体.本文选择大连作为研究的对象,从各大旅游网站搜集了众多旅游者发布的网络游记,整理分析得到样本文本,采用内容分析法,从认知、情感、整体感知三个方面来探析大连的旅游目的地形象.研究结果表明,大部分旅游者对大连的旅游形象都持积极的情感,但却发现大连旅游时空发展不平衡、旅游深度与特色不足、旅游纪念品和餐饮品牌匮乏、异域和民俗文化有待深入挖掘等问题.最后对这些问题提出相应的建议,研究结果可以为旅游目的地形象管理提供借鉴.

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